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　　一、準備階段

　　當(dāng)客戶需要裝修辦公空間時，首先要做好以下準備工作：

　　1、 辦好辦公空間的租賃、購買等手續(xù).

　　我們經(jīng)歷的10個客戶中至少有2-3個客戶，在認為肯定沒問題的空間租賃、購買上發(fā)生問題，**前期費大力氣所做的空間設(shè)計,裝修準備都白費，而且這些手續(xù)未辦理，物業(yè)是絕不允許裝修的，所以這點要特別提醒客戶。

　　2、 確定該空間必須實現(xiàn)的功能

　　這是設(shè)計師初次上門就必須要了解的內(nèi)容，否則無法開始設(shè)計，如必須有哪幾個功能區(qū)，其中各類獨立辦公室分別有幾個，開放辦公區(qū)有幾個，每個區(qū)域的大概工位數(shù)量需求，每個區(qū)域的特殊功能要求等等。

　　3、 考察設(shè)計師及裝修公司是否具備公裝經(jīng)驗，是否具備辦公空間裝修經(jīng)驗

　　以家裝或其他空間裝修為主的公司，對辦公空間的設(shè)計,施工都不會很了解,缺少視覺展示和創(chuàng)造商業(yè)價值能力,空間投入使用后會暴露出很多設(shè)計施工的不合理問題,客戶不可預(yù)知費用高,工程質(zhì)量,進度都難以保障。

　　二、設(shè)計階段

　　1、 客戶通過咨詢電話、在線訂單、在線客服聯(lián)系我們。

　　2、 設(shè)計師初步了解項目概況。

　　3、 免費現(xiàn)場測量、與客戶當(dāng)面溝通、收集設(shè)計資料。

　　注：如果客戶通過在線訂單等方式提供了非常詳盡的資料，設(shè)計師也可直接開始設(shè)計、預(yù)算。

　　4、 免費方案設(shè)計、做初步預(yù)算。

　　5、 應(yīng)客戶要求改進方案。

　　6、 確定設(shè)計方案和預(yù)算。

　　7、 應(yīng)客戶要求做效果圖、施工圖至客戶滿意為止。

　　提示：一般項目均免費出效果圖、施工圖。

　　8、 簽訂項目施工合同、免費使用所有圖紙。

　　9、 協(xié)助客戶辦理物業(yè)手續(xù)。

　　10、開始施工，設(shè)計師免費監(jiān)督設(shè)計實施、免費應(yīng)客戶要求提供設(shè)計變更服務(wù)。

　　11、施工結(jié)束提供竣工圖。

　　三、施工階段

　　1.協(xié)助客戶辦理消防報批手續(xù)。

　　2.客戶、設(shè)計師、工長、項目經(jīng)理現(xiàn)場交底。

　　3.拆除舊設(shè)施、清運垃圾。

　　4.材料進場，驗收。

　　5.強弱電隱蔽工程、水路改造。

　　6.制作隔斷、安裝金屬隔斷、加工logo墻。

　　7.隱蔽工程驗收，有防水要求的空間做閉水實驗。

　　8.中期驗收。

　　9.頂面處理。

　　10.墻面處理。

　　11.地面處理。

　　12.安裝項目。

　　13.竣工驗收。

　　四、維護階段

　　竣工后進入保修期，客戶報修后24h維修人員到位，保修期結(jié)束進入終身維修期，維修期報修后48小時到位，維修費用僅為人工加材料。